診断後の改善も、必要な分だけ。

標準の作業に含む内容

1. 既存のDNS・サーバー・メールの利用状況の事前確認
2. Cloudflareへのサイト登録・基本設定
3. 既存のDNSレコードの確認と、必要な移行設定
4. SSL/TLSの基本設定
5. WAFの基本的な保護ルールの設定(ご契約のプランで利用できる範囲)
6. Webサイトの基本動作の確認と、お客様のご協力によるメール送受信の確認
7. 実施内容・留意事項の報告

別途お見積り・標準の範囲外

• 複雑なDNS構成、複数のドメイン・サブドメイン、大規模なメール環境の移行
• EC決済・会員機能・独自APIなどへの、高度な影響調査や例外設定
• 継続的なWAFの調整、攻撃の調査、マルウェアの駆除、障害の復旧
• Cloudflareなどの有料プランの利用料

着手前の確認

DNSの管理権限、現行レコードの記録、お客様のご承認、切り戻しの方針、メール・外部連携への影響を確認します。対象の環境によっては、対応を見送ることがあります。

標準の作業に含む内容

1. WordPress本体・プラグインのバージョンと構成の確認
2. 復元できるバックアップの取得、または確保と確認
3. WordPress本体・標準的なプラグインの更新
4. トップページ・主要な下層ページの表示確認
5. 更新内容・確認結果の報告

別途お見積り・標準の範囲外

• カスタマイズ済みのテーマの更新、独自コードの修正
• プラグイン同士の互換性の問題の、大規模な修正
• マルウェアの駆除、改ざんの復旧、サーバーの移転
• 有料のプラグイン・テーマのライセンス料
• 継続的な更新の代行・定期的な保守

着手前の確認

管理画面・サーバーの権限、バックアップの保存先と復元の手段、更新の対象、メンテナンスの時間帯、切り戻しの条件を確認します。バックアップを確保できない場合は、更新を保留します。

標準の作業に含む内容

1. 既存フォームの構成・送信方式の確認
2. 原則1フォームへの、対策の導入
3. 必要なサーバー側の検証処理の設定(Turnstileを利用する場合は必須)
4. 正常な送信・検証に失敗した場合の、基本的なテスト
5. 設定内容・確認結果の報告

導入の前提

• Turnstileの利用に必要なCloudflareのアカウント・設定は、必要に応じてご案内・設定します。
• 「Webサイト防御設定」のご契約・導入は、前提条件ではありません。2つのサービスは、それぞれ独立してご依頼いただけます。
• WordPressなどの対応したフォーム、またはサーバー側で検証処理を実装できる環境が対象です。静的なHTMLだけで、サーバー側の検証の手段がない場合は、別途、構成の変更とお見積りが必要です。

別途お見積り・標準の範囲外

• 複数フォームへの展開、独自システムや複雑なCRMとの連携
• フォーム全体の作り直し、メール配信環境の大規模な修正
• AIによる問い合わせの自動仕分け(現時点では、標準のメニューに含めていません)
• 外部サービスの有料の利用料、継続的な運用調整

迷惑送信の完全な防止や、メールの到達を保証するものではありません。

対応例

表示の不具合、SSL/HTTPSの設定、リダイレクト、フォームの送信不良、WordPressのエラー、障害時の復旧のお手伝い。

進め方のルール

• 調査の範囲と費用を、事前にご提示し、ご承諾をいただいてから調査します。
• 原因がわかったあとの修正・復旧の費用は、必要に応じて、調査の費用とは別にお見積りします。
• 原因の特定、復旧、納期を、お約束するものではありません。対応が難しい場合は、その旨をご報告します。